Politique de confidentialité

 

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

• Informations d’identification

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation

• Détails des excursions réservées

• Dates et préférences

• Informations de paiement

• Informations nécessaires au traitement des paiements via des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas directement vos données bancaires.

• Informations techniques

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Navigateur

• Données de navigation

• Communications

• Contenu des messages que vous nous adressez par email, formulaire ou messagerie

4. COLLECTE DES DONNÉES

Vos données peuvent être collectées :

Directement auprès de vous lors d’une réservation ou d’une prise de contact
Automatiquement via votre utilisation du site (cookies, données techniques)
Via des prestataires tiers, notamment Shopify, qui héberge et gère le site. 

5. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services

• Gérer les réservations

• Organiser les excursions

• Communiquer avec vous

• Gérer les paiements

• Traiter les transactions

• Assurer le service client

• Répondre à vos demandes

• Gérer d’éventuels litiges

• Améliorer nos services

• Analyser l’utilisation du site

• Optimiser l’expérience utilisateur

• Marketing, sous réserve de votre accord

• Vous envoyer des informations ou offres

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services, notamment à :

• Prestataires locaux (chauffeurs, guides, activités)

• Prestataires de paiement

• Plateforme Shopify pour l’hébergement et la gestion du site

• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment en Indonésie.

En utilisant nos services, vous acceptez ces transferts. 

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir les services demandés

• Respecter les obligations légales

• Gérer d’éventuels litiges

9. SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. 

10. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Demander leur modification

• Demander leur suppression

• Vous opposer à certaines utilisations

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
lecornerubud@gmail.com

11. COOKIES

Nous utilisons des cookies afin de :

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Analyser l’utilisation du site

• Personnaliser les contenus proposés

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

12. DONNÉES DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants.

Les données concernant des mineurs sont collectées uniquement sous la responsabilité de leurs représentants légaux.

13. LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

14. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.

15. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : lecornerubud@gmail.com
Adresse : Bali, Indonésie